реестры сверены 13.10.2026 · 13 проверок, под каждым требованием норма info@податьдокументы.рф
Разобрать с юристом К юристу

Банк заблокировал карту. Пояснение в банк соберём за 5 минут

Отвечаете на вопросы про операцию, а мы составляем текст письма и список документов к нему. Решение о разблокировке принимает банк или Банк России, а не мы.

ЧТО НАПИСАЛ БАНК

Путь по 115-ФЗ: сначала банк, потом комиссия при ЦБ

Пояснения и документы в банкотправляете вы, письмо готовим мы
до 7рабочих дней на ответ банка

«…не позднее семи рабочих дней со дня их представления сообщить клиенту об устранении оснований…»115-ФЗ, ст. 7 п. 13.4 · КонсультантПлюс, сверено 16.10.2026

Межведомственная комиссия при Банке Россииесли банк ответил, что устранить основания невозможно
до 20рабочих дней, решение обязательно для банка

«…не может превышать двадцать рабочих дней со дня обращения заявителя…»115-ФЗ, ст. 7 п. 13.6 · КонсультантПлюс, сверено 16.10.2026

до 27 рабочих днейесли банк откажет и дело дойдёт до комиссии. Решение комиссии пересмотру не подлежит, поэтому в банк лучше сразу отправить полный комплект.

Отвечаете здесь, письмо дописывается справаписьмо соберётся ниже

Откуда деньги на картеМожно выбрать несколько: к каждому источнику свой документ
Три вопроса, которые задаст банкЕсли хоть на один ответ «да», письмо мы не собираем: это разговор с юристом
Передавали карту, доступ к приложению или коды другому человеку
Брали плату за то, что принимали или пересылали деньги
Пересылали деньги дальше по чьей-то просьбе
Заполнено 1 из 5

В БАНК
от клиента, держателя карты

Пояснение по операциям

С ДАТА операции по моей карте ограничены. Сообщаю сведения об источнике денежных средств.

Деньги поступили как ИСТОЧНИК. Операции совершены мной лично, в моих интересах. Карту, доступ к ней и коды третьим лицам я не передавал(а).

Представляю документы об источнике денег и прошу сообщить об устранении оснований для отказа в порядке п. 13.4 ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ.

ПРИЛОЖЕНИЯ
  1. Копия паспорта
  2. ДОКУМЕНТ ПО ИСТОЧНИКУ

ФИО, паспорт и номер карты в файле оставлены пустыми строками: впишите их сами, на сайт они не уходят.

Письмо не собираем

С такими ответами банк может считать операции подозрительными, а за передачу карты с 2025 года есть уголовная статья (ст. 187 УК РФ). Тут нужен юрист, а не шаблон.

Разобрать с юристом
1 000 ₽письмо и список документов: файл Word и версия для печати или PDF

Уже платили

Доступ вернётся по почте, на которую пришёл чек.

Подать можно самому и бесплатно

Что вы можете без нас

Написать пояснение в банк в свободной форме и приложить документы. Обратиться в комиссию при Банке России через интернет-приёмную. Ни банк, ни ЦБ за это денег не берут.

«…в электронном виде посредством использования раздела “Интернет-приемная Банка России”…»Положение Банка России № 842-П · cbr.ru, сверено 16.10.2026

За что платите нам

За то, что письмо отвечает на вопросы банка по пунктам, а к каждому источнику денег подобран документ. Если письмо не сформировалось, вернём оплату. За решение банка мы не отвечаем и не обещаем его.